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暖心公交司機幫助殘疾人上下車

作者: 淑婭 來源: 牡丹晚報 發表時間: 2020-09-10 16:04

中國菏澤網消息(記者 淑婭 通訊員 朱 鵬) 對于腿腳不便的人來說,出行是他們的一大難題,尤其是需要乘坐公交車等交通工具時,如果沒有人幫一把,上下車會非常困難。近日,一位坐輪椅的乘客在乘坐公交車時,就遇到了這個問題,但是城際公交人熱情周到的服務,讓她倍感溫暖。

9月4日下午,菏澤城際公交發車區調度員崔博像往常一樣工作時,發現一位坐輪椅的殘疾人在家人的助推下緩慢地前行,像是要乘車出行,崔博立即跑上前去詢問情況。經過交流得知該名乘客要去單縣,他熱情地引導他們來到乘車點。

房本全是一名單縣971路公交駕駛員,通過后視鏡看到調度員招呼著一名坐輪椅的乘客向自己駕駛車輛的方向走來時,他急忙走下駕駛座詢問情況,得知殘疾乘客目的地后,與崔博一起攙扶殘疾乘客上了車,并安排好座位。

“我們每天會遇到很多的乘客,這類事情也經常發生,這都是舉手之勞,看到別人有困難,及時幫助是我們應該做的。作為一名城際公交人,服務好乘客是我們的職責,以后看見這樣的事我還會去做?!贝薏┱f。

崔博和房本全助人為樂的行為,正是他們從事公交服務工作中的真實寫照,暖心舉動的背后體現的是城際公交“惠及民生、傳遞真情”的服務理念。

責任編輯:
荊彥茹
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